GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN EL SECTOR PÚBLICO: UNA REVISIÓN INTEGRATIVA DE LA LITERATURA
Palabras clave:
Gestión del Conocimiento, Administración Pública, Sector Publico, Revisión de la literaturaResumen
El área de la gestión del conocimiento (GC) en el sector público (SP) es una agenda de investigación de creciente importancia. El objetivo de este trabajo es analizar la literatura sobre GC en el SP y proporcionar una visión general del estado actual del campo. La investigación se realizó mediante el método de revisión integradora de literatura y se analizaron artículos recopilados en las bases de datos Web of Science y Scielo en la última década. Los resultados indican que la GC en el SP es un área relevante de investigación y que existen tendencias en los estudios sobre los siguientes aspectos: impacto de las inversiones en procesos de GC en el desempeño organizacional, facilitadores y barreras del intercambio de conocimientos en el SP y la relación entre motivación y compromiso en KM. Si bien la GC en el SP está emergiendo en los estudios académicos, aún queda mucho por avanzar en comparación con los estudios sobre el sector privado.
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