KAIZEN COMO HERRAMIENTA DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO: UN ESTUDIO DE CASO APLICADO A NIVEL OPERACIONAL DE UNA INDUSTRIA
A CASE STUDY APPLIED AT THE OPERATIONAL LEVEL OF AN INDUSTRY
DOI:
https://doi.org/10.48090/ciki.v1i1.1361Palabras clave:
Innovación, Mejora continua, Kaizen, Conocimiento administrativoResumen
Con el crecimiento de la competitividad en el mercado, las empresas necesitan trabajar con la reducción de costos y la satisfacción del cliente, para ello recurren a niveles de desempeño cada vez mejores, lo que se puede obtener con el uso de programas de mejora continua. La relevancia de este trabajo radica en estudiar la influencia que la gestión del conocimiento puede ejercer sobre el sistema productivo, desde el punto de vista de las innovaciones, la creatividad y las mejoras en los procesos, además de las condiciones organizacionales, potenciando sus perspectivas de éxito mediante la aplicación de un caso de estudio Consideramos, en base a los resultados obtenidos en el estudio, que el entrelazamiento de kaizen con la gestión del conocimiento se fomenta positivamente al estimular la creatividad, la innovación y la mejora continua, siendo estas herramientas ventajosas tanto para la organización como para sus empleados.
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