QUEM TEM COMPETÊNCIA PARA FAZER, VOCÊ OU EU? PROPOSIÇÃO DE UMA AGENDA DE PESQUISA PARA O ESTUDO DA COPRODUÇÃO DE SERVIÇOS NO E-GOV
Palavras-chave:
Governo eletrônico; Competências do cidadão; Coprodução de serviços públicos.Resumo
Este estudo apresenta uma revisão sistemática da literatura acerca das competências do cidadão na coprodução de serviços públicos por meio do uso de plataformas de governo eletrônico, visando formular uma agenda de pesquisa capaz de contribuir com novos estudos nessa temática. Foram analisados criteriosamente os corpus textuais de 24 artigos com o software VosViwer. A análise textual permitiu a construção de um mapa mental com base nos autores que pesquisaram a temática proposta. Com isso, foi possível identificar que, até o momento, não foram reconhecidos ou realizados estudos capazes de descrever as competências do cidadão na coprodução de serviços públicos por meio das plataformas de governo eletrônico. Observou-se, portanto, uma lacuna teórica que possibilitou a elaboração de uma proposta de agenda capaz de fomentar novos estudos voltados para a análise das competências do cidadão ao realizar os serviços de forma coproduzida com o governo utilizando as plataformas de e-Gov.
Downloads
Downloads
Publicado
Como Citar
Edição
Seção
Licença
DECLARAÇÃO DE CESSÃO E TRANSFERÊNCIA DE DIREITOS PATRIMONIAIS SOBRE ARTIGO PUBLICADO NOS ANAIS CIKI E AUTORIZAÇÃO PARA PUBLICAÇÃO
O AUTOR, nos termos da lei n. 9.610 de 19 de fevereiro de 1998, pelo presente instrumento particular, declara a quem possa interessar, que cede e transfere, em caráter universal, definitivo, irretratável, com exclusividade e a título gratuito, a totalidade dos seus direitos patrimoniais de autor sobre seu artigo publicado, no Congresso Internacional de Conhecimento e Inovação – ciki, para publicação nos anais do ciKi.
O AUTOR garante:
- Que o artigo é original, excetuando-se as citações de outras obras publicadas, desde que observadas as limitações expressas nos artigos 46 e 47 da Lei 9.610 de 19.02.1998;
- Que o artigo não contém quaisquer declarações caluniosas ou difamatórias e que não infringe quaisquer direitos de propriedade intelectual, comercial ou industrial de terceiros;
- Ressarcir prontamente o Congresso Internacional de Conhecimento e Inovação – ciKi por quaisquer indenizações, prejuízos ou despesas que advenham em razão da quebra das garantias expressas nas alíneas 1 e 2, acima.
Com esta cessão e transferência dos direitos patrimoniais referentes ao direito do autor, o Congresso Internacional de Conhecimento e Inovação – ciKi e seus sucessores ficam livres de qualquer pagamento de direitos autorais ao AUTOR ou a seus herdeiros ou sucessores.
O AUTOR declara, ainda, que o Congresso Internacional de Conhecimento e Inovação – ciKi está plenamente autorizada a utilizar o referido artigo, no todo ou em parte, editado ou integral, em língua portuguesa e em todas as outras línguas, em versão impressa, em meio eletrônico, internet, para fins comerciais ou não, inclusive podendo distribuir, adaptar, criar obra derivada, ceder seus direitos a terceiros, no Brasil e/ou no exterior, incluindo, mas não limitando a fins de: ensino, estudo e pesquisa; publicação e divulgação; citação; utilização em meios de telecomunicação em geral; utilização audiovisual em geral, incluindo todas as tecnologias digitais existentes ou que venham a ser desenvolvidas no futuro, aptas ao armazenamento e reprodução de dados.
Ficam assegurados ao AUTOR os direitos morais sobre seu artigo, inclusive a vinculação de seu nome como autor do artigo objeto desta transferência.
O AUTOR deverá sempre realizar consulta por escrito ao Congresso Internacional de Conhecimento e Inovação – ciKi, quando pretender qualquer tipo de utilização do seu trabalho ora cedido, obrigando-se ainda, a sempre inserir o crédito à publicação original de seu artigo, citando a referência bibliográfica completa, de modo legível e com destaque.
