PRÁTICAS DE GESTÃO DE CONHECIMENTO DE PROCESSOS ORGANIZACIONAIS NO SETOR PÚBLICO: UMA ANÁLISE COMPARATIVA ENTRE PREFEITURAS DE UMA REGIÃO DO BRASIL E DE UMA PROVÍNCIA DO EQUADOR
Palavras-chave:
Gestão do Conhecimento; práticas de processos organizacionais; setor público.Resumo
O objetivo deste artigo é realizar uma análise comparativa do nível de implantação das práticas da Gestão do Conhecimento de processos organizacionais em prefeituras de uma região do Brasil e prefeituras de uma província do Equador. Para tal, a coleta de dados foi realizada em prefeituras brasileiras e equatorianas utilizando-se um questionário elaborado pelo Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada. Os resultados revelam que as prefeituras do Equador possuem, na média, um maior nível de implantação das práticas de Gestão do Conhecimento associadas a processos organizacionais do que as brasileiras. No contexto brasileiro essas práticas apresentaram um nível de implantação baixo, ocorrendo o mesmo na realidade equatoriana. Isso evidencia a necessidade de criação de estratégias pelas prefeituras de ambos os países para ampliar o nível de implantação dessas práticas.
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