APRENDIZAJE COLABORATIVO Y REFLECTIVO: NARRATIVAS DE UN ESTUDIO DE CASO DE COMUNIDADES DE PRÁCTICA EN UNA EMPRESA PÚBLICA EN SC
Palabras clave:
Comunidad de práctica, El intercambio de conocimiento, Colaboración reflexivaResumen
Las prácticas que buscan compartir conocimientos son comunes en el ámbito organizacional y pueden darse en las empresas públicas. El propósito de este artículo es identificar el nivel de comprensión respecto a las actividades que pueden clasificarse (o no) como Comunidades de Práctica (CoPs), así como el uso del conocimiento compartido para la colaboración reflexiva, a partir del estudio de caso de una CoP. de una empresa pública en Santa Catarina. Como método de investigación se adoptó un enfoque cualitativo, con un área de ciencia empírica, donde se elaboraron y aplicaron dos cuestionarios a los participantes de la comunidad analizada. Se notó que la mayoría de los participantes no tenían un conocimiento definido de los formatos de las CoPs, pero los asociaban intuitivamente con el intercambio de conocimientos.
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