EFECTOS DEL BURNOUT SOBRE EL CAPITAL INTELECTUAL: ESTUDIO EXPLORATORIO CON CONTROLADORES
Palabras clave:
agotamiento, capital intelectual, contraloría, gestión de personas, salud mentalResumen
el objetivo de este estudio fue investigar las consecuencias del síndrome de burnout sobre el capital intelectual en el área de control, buscando identificar sus causas, analizar sus efectos físicos y mentales, evaluar el impacto en la productividad y el desempeño profesional, examinar la prevención. y estrategias de intervención para las consecuencias sobre la satisfacción laboral y las intenciones de rotación. La investigación, justificada por la importancia del área de control y la extendida ocurrencia del burnout, adoptó un enfoque cualitativo, utilizando entrevistas semiestructuradas para la recolección de datos. Para interpretar los datos se utilizó el análisis de contenido, organizado con la ayuda del software NVivo. Se entrevistó a seis profesionales de diferentes empresas. Los resultados resaltan la importancia del autocuidado, el apoyo psicológico y un ambiente de trabajo sano y equilibrado, donde los profesionales se sientan valorados.
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