A PRONTIDÃO PARA A GESTÃO DE CONHECIMENTO NA POLÍCIA MILITAR DE SANTA CATARINA
DOI:
https://doi.org/10.48090/ciki.v%25vi%25i.1627Palavras-chave:
Prontidão, PMSC, Valor Estratégico, Gestão do ConhecimentoResumo
Resumo: Em uma organização pública como a Polícia Militar de Santa Catarina (PMSC), a Gestão do Conhecimento (GC) é um fator de importância para geração de valor. Com foco nas percepções de diferentes estratos da corporação busca-se compreender como a GC pode ser otimizada para melhorar a eficiência operacional e tomada de decisão no espectro da Segurança Pública? Utilizando uma metodologia quantitativa, aplicou-se um questionário estruturado abordando pontos sobre cultura organizacional, infraestrutura tecnológica, competência e comprometimento dos colaboradores, processos de trabalho e conhecimento, e percepções gerais sobre a GC. Os resultados revelaram uma variação substancial nas percepções dos diferentes níveis de gestores sobre a GC na PMSC. As conclusões do estudo enfatizam a importância de estratégias de GC diferenciadas e adaptadas às necessidades específicas de cada grupo hierárquico.
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