LA DISPOSICIÓN PARA LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN LA POLICÍA MILITAR DE SANTA CATARINA
DOI:
https://doi.org/10.48090/ciki.v%25vi%25i.1627Palabras clave:
Disposición, PMSC, Valor Estratégico, Gentión del ConocimientoResumen
Resumen: En una organización pública como la Policía Militar de Santa Catarina (PMSC), la Gestión del Conocimiento (GC) es un factor importante en la generación de valor. Centrándonos en las percepciones de los diferentes estratos de la corporación, buscamos comprender cómo se puede optimizar la GC para mejorar la eficiencia operativa y la toma de decisiones en el espectro de la Seguridad Pública. Utilizando una metodología cuantitativa, se aplicó un cuestionario estructurado que cubría puntos sobre cultura organizacional, infraestructura tecnológica, competencia y compromiso de los empleados, procesos y conocimientos de trabajo, y percepciones generales sobre KM. Los resultados revelaron una variación sustancial en las percepciones de diferentes niveles de directivos con respecto a la gestión del conocimiento en las EMSP. Las conclusiones del estudio enfatizan la importancia de estrategias de GC diferenciadas y adaptadas a las necesidades específicas de cada grupo jerárquico.
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