A GESTÃO POR COMPETÊNCIAS NO SERVIÇO PÚBLICO - UMA REVISÃO INTEGRATIVA

Autores

  • Rodrigo Althof UFSC
  • Patricia de Sá Freire UFSC

DOI:

https://doi.org/10.48090/ciki.v%25vi%25i.1646

Palavras-chave:

gestão por competências; serviço público; administração pública.

Resumo

A gestão por competências no serviço público vem se destacando como estratégia para melhorar a eficiência e a qualidade dos serviços. Adaptada do setor privado, visa alinhar competências individuais às necessidades organizacionais. Este estudo revisou a implementação dessa gestão, analisando práticas, desafios e perspectivas em diversos contextos. Os desafios incluem resistência cultural, falta de suporte da alta gestão e estruturas burocráticas. As práticas mais comuns envolvem mapeamento de competências, seleção e treinamento contínuo. Conclui-se que a gestão por competências pode melhorar os serviços públicos quando apoiada por mudanças culturais, suporte da alta gestão e capacitação contínua.

Downloads

Downloads

Publicado

2024-11-14

Como Citar

Althof, R., & de Sá Freire, P. (2024). A GESTÃO POR COMPETÊNCIAS NO SERVIÇO PÚBLICO - UMA REVISÃO INTEGRATIVA. Anais Do Congresso Internacional De Conhecimento E Inovação – Ciki, 1(1). https://doi.org/10.48090/ciki.v%vi%i.1646
Crossref
0
Scopus
0

Artigos mais lidos pelo mesmo(s) autor(es)